Menu

CRM نرم افزار پیش بینی

 - Software as a service

بازاریابی چیست؟

January 4, 2017

بازاریابی برخلاف تصور برخی از مردم فقط به معنی کوشش های مقطعی و کوتاه مدت برای فروش اجناس و کالاهای فروش نرفته یا بنجل نیست. بازاریابی مجموعه ای از فعالیت های تولیدی، توزیعی و تجاری است که کالاها را سریع تر و ساده تر به دست مصرف کننده نهایی می رساند.

بازاریابی علم جوانی است که سابقه پیدایش آن از قرن بیستم عقب تر نمی رود. برای بررسی بیشتر، کافی است نظری به تاریخ اروپا در قرون جدید بیفکنیم. با وقوع انقلاب صنعتی در فاصله سالهای 1760 تا 1840 در انگلستان و بهره برداری از نیروی ماشین بخار بجای نیروی کار انسان در کارخانه ها، تولیدات کارگاهی و صنعتی افزایش فوق العاده ای یافت و صاحبان صنایع مجبور شدند برای فروش سریع تر و ساده تر محصولات خود تدابیری بیندیشند.

در حقیقت تا وقتی که نیروی ماشین بخار پا به عرصه وجود نگذاشته بود، تولیدات محدود بود و در شعاع توزیع کوتاهی حرکت می کرد. اما با استفاده از اختراعات و ابتکارات جدید و پیشرفت تکنولوژی، ابتدا به تدریج و سپس به سرعت بر حجم تولیدات افزوده شد و این امر در حالی اتفاق می افتاد که تولیدکنندگان از نیازهای مصرف کنندگان دور و نزدیک، سلیقه ها، انتظارات و محدودیت های آنان با خبر نبودند. بدین ترتیب اولین مقوله ای که مطرح گردید لزوم تحقیقات بازاریابی و شناسایی نیازها، عادات، رسوم، خواستهای مصرف کننده و همچنین شبکه توزیع یا عوامل پخش کالاها بود.

Marketing

در چنین شرایطی بحثهای گسترده تر بازاریابی مانند برنامه ریزی بازاریابی، استراتژی های بازاریابی، نظامها و رقابت و ... نیز مطرح نبود. مهاجرت گروه کثیری از اروپائیان پیشتاز، خطرپذیر و آرمان خواه به آمریکا و نیاز این قاره به تولیدات اروپا نیز موجب تشدید فعالیتهای بازاریابی و توزیع گردید. در حال حاضر تولیدکنندگان بزرگ دنیا، از صرفه جوییهای مقیاس بهره می گیرند، در ابعاد وسیع تولید می کنند و برای رفع نیازهای مصرف کنندگان گوناگونی که در پهنه گیتی پراکنده اند، کالاهای متنوع و مناسب، عرضه و توزیع می نمایند.

بدیهی است در چنین شرایطی بازاریابی باید طیف وسیعی از فعالیتهای تحقیقاتی، طراحی تولید، تولید، تدارکات، توزیع و خدمات پس از فروش را شامل شود. نگاهی به فعالیتهای شرکتهای بزرگ چند ملیتی یا ملی مانند پراکتراندگمبل، ناسیونال، پاناسونیک، جنرال موتورز، رینولدز، آی.بی.ام، دوو و ... نشان می دهد که تولیدکنندگان بزرگ دنیا برای موفقیت در تجارت به طور سازمان یافته و هماهنگ عمل می کنند و از تجارب دیگر مؤسسات تجاری موفق دنیا بهره می گیرند و با دقت بیشتر در کلیه مراحل طراحی، تولید و توزیع کوشش می کنند تا سهم بزرگتری از بازار دنیا را به خود اختصاص دهند.

Go Back

Comment

Blog Search

Blog Archive

Comments

There are currently no blog comments.